KUNDE
badenIT
BRANCHE
IT-Dienstleistungen / Managed Service Provider
PROJEKTLAUFZEIT
Nov. - Dez. 2025
LEISTUNGEN
Der Markt für Managed Service Provider (MSP) verändert sich massiv. Neue Technologien, veränderte Kundenbedürfnisse und ein verschärfter Wettbewerb stellen etablierte Geschäftsmodelle infrage. Für BadenIT war klar: Eine bloße Fortschreibung des Bestehenden reicht nicht aus.
Die zentrale Herausforderung war nicht das Fehlen von Zielen, sondern das Fehlen einer robusten Grundlage für die strategische Ausrichtung. Es brauchte eine Antwort auf die Frage: Auf welches Spielfeld setzen wir langfristig? Und welche konkreten Schritte sind dafür heute notwendig? Gefragt war ein Prozess, der über die reine Zielformulierung hinausgeht und eine tiefgreifende, ehrliche Auseinandersetzung mit Markt, Wettbewerb und den eigenen Fähigkeiten ermöglicht.
Unser Vorgehen war darauf ausgelegt, ein Kernteam aus Strategie-Leitung und ausgewählten Abteilungsleitern (insgesamt 5 Personen) schnell von der Analyse zur Entscheidung zu führen.
Analyse der Marktdynamik
Mithilfe eines Wardley Mappings haben wir die Wertschöpfungskette im MSP-Markt visualisiert. Dieser Schritt offenbarte eine entscheidende Entwicklung: die massive Verschiebung hin zu Serverless-Architekturen. Damit wurde klar, dass der Wert klassischer Server-Administration erodiert und die strategischen Kontrollpunkte der Zukunft woanders liegen.
Szenarien für die Zukunft
Basierend auf dieser Erkenntnis haben wir mehrere strategische Ausrichtungen als Szenarien durchgespielt. Für jede Option analysierten wir das Marktpotenzial, die nötigen internen Veränderungen und die realistische Erreichbarkeit für badenIT.
Formulierung der Strategie
Die Entscheidung für das vielversprechendste Szenario wurde anschließend mit unserem Strategie Hexagon Framework ausformuliert. So entstand eine konsistente Strategie, die alle Bereiche des Unternehmens vom Wertangebot bis zur Organisation umfasst.
Ableitung der Umsetzung
Abschließend haben wir aus der Strategie die wichtigsten strategischen Optionen für 2026 und darüber hinaus abgeleitet und mit klaren Erwartungshypothesen versehen, um die Umsetzung messbar und steuerbar zu machen.
BadenIT hat nun mehr als ein Strategiepapier. Das Unternehmen verfügt über ein tiefes, gemeinsames Verständnis der Marktdynamik und eine klare, darauf basierende Ausrichtung. Die durchdachten Szenarien schufen eine robuste Entscheidungsgrundlage, die über bloße Meinungen hinausgeht.
Mit der neuen Strategie und den abgeleiteten Optionen hat badenIT einen klaren Kompass und einen konkreten Fahrplan, um sich im Wandel des MSP-Marktes nicht nur zu behaupten, sondern die eigene Zukunft aktiv zu gestalten.
Das Fazit des Kunden zum Prozess: „So muss sich Strategiearbeit anfühlen!“
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