KUNDE
IG BCE
BRANCHE
Gewerkschaften
PROJEKTLAUFZEIT
2020 - 2021
LEISTUNGEN
Public Sector, Adaptive Strategie
Agile Produktentwicklung
Innovationstrainings, MVP Gestaltung
Seit ihrer Gründung 1997 kämpft die IG BCE für die Rechte von über einer halben Million Arbeitnehmer*innen. Doch wie auch andere Gewerkschaften steht sie vor modernen Herausforderungen: Wie sieht ein zeitgemäßes Leistungsspektrum aus? Wie mobilisiert man neue Mitglieder?
Veränderung auf Kultur-, Struktur- und Wissensebene
Wir wollten es wissen und haben der IG BCE dabei geholfen, ein eigenes Innovation Lab aufzubauen. Das Ziel? Neue digitale Services und Produkte unter Anwendung agiler Prinzipien zu entwickeln – und langfristig eine neue Arbeitskultur in der Organisation zu etablieren.
Einerseits, indem es Menschen die Freiheit bietet, Neues auszuprobieren. Andererseits, indem schon im Aufbau die verschiedenen Perspektiven und Schnittstellen in die Organisation mitgedacht werden. Nur so haben die entwickelten Lösungen eine Chance, sich am Ende wirklich durchzusetzen.
Bei der Entwicklung neuer Lösungen vereint das InnoLab drei verschiedene Perspektiven: die interne Organisationsperspektive, die technologische und die Perspektive der Nutzenden.
Um diese Perspektiven an den wichtigen Punkten im Innovationsprozess einzubeziehen, braucht es ein Rollensystem, das die Verantwortlichkeiten im InnoLab und in der Organisation festlegt.
Für die drei Phasen des Innovationsprozesses – Analyse, Entwicklung und Testing – wurden im InnoLab drei Formate entwickelt. Der “Problem-Checker”, der “Ideen-Tag” und der “Ideen-Checker” erleichtern es den Mitarbeitenden, sich an verschiedenen Punkten im Prozess zu orientieren und gezielt Support über Coachings zu holen.
Ideen entstehen, wenn ein diverses Team kreativen Freiraum und ein sicheres Experimentierumfeld erhält. Innovationen entstehen, wenn diese Ideen anschließend auch umgesetzt werden.
Neben dem Aufbau des InnoLabs haben wir deshalb mit der IG BCE in Innovationszyklen an konkreten Challenges gearbeitet.
In den iterativen Innovationszyklen vermitteln wir, wie effektive Innovationsarbeit funktioniert und wecken die richtigen Fragen. Was bedeuten die Innovationshorizonte für die Gewerkschaft? Wie lassen sich Ideen für H2- und H3-Innovationen generieren?
Gemeinsam mit den Mitarbeitenden haben wir in drei Phasen relevante Probleme identifiziert, passende Lösungsprototypen entwickelt und getestet, und diese anschließend wieder in der Organisation in einen agilen Umsetzungsprozess überführt. So entwickelte das Team rasch ein Verständnis dafür, was es kulturell und methodisch braucht, damit Innovation im Unternehmen gelingt.
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