KUNDE
Landeshauptstadt Potsdam (Oberbürgermeister)
BRANCHE
Öffentliche Verwaltung
PROJEKTLAUFZEIT
2023-2024
LEISTUNGEN
Das POTSDAM LAB ist eines von mehreren Teilprojekten des Modellprojekts Smart City Potsdam. Auf einer Fläche von 300qm kommen Bürger:innen, Verwaltung und Wissenschaften zusammen, um gemeinsam an der Entwicklung ihrer Stadt zu arbeiten.
Ziel des POTSDAM LAB ist es, einen Ort zu schaffen, an dem sich Potsdam von der Stadt der Wissenschaft zur Stadt des Wissenstransfers entwickeln kann. Im Auftrag der Landeshauptstadt Potsdam und gemeinsam mit dem Büro des Oberbürgermeisters, dem Verein proWissen Potsdam e.V. sowie weiteren Stakeholdern aus der Verwaltung baute Dark Horse das POTSDAM LAB über eineinhalb Jahre auf und erstellte ein Konzept für den weiterführenden Betrieb.
Verwaltung, Bürgerschaft und Wissenschaft standen im Zentrum des Projekts. Ihre Perspektiven und Expertisen gleichermaßen zu kanalisieren und sichtbar zu machen, war die Grundvoraussetzung für das Gelingen des Labs. Um also gemeinsam – als Stadtgesellschaft – neue Ideen zu generieren und umzusetzen, haben sich die Auftraggeber:innen vorab auf Design Thinking als co-kreative Gestaltungsmethode geeinigt.
Dabei fiel den einzelnen Gruppen eine unterschiedliche Rollenverteilung zu.
Um die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass das POTSDAM LAB eigenständige Innovationsarbeit anbieten kann, arbeiteten wir auf vier verschiedenen Ebenen:
Strategische Aufbauarbeit
Auf der ersten Ebene entwickelten wir gemeinsam mit allen Stakeholdern ein einheitliches Zielbild für das POTSDAM LAB. Dabei analysierten wir die Stakeholderbeziehungen untereinander und machten diese sichtbar. Durch klare Rollenkonzepte unterstützen wir eine Governance-Struktur für die Aufbauphase und den operativen Betrieb.
Das Projektteam arbeitete dabei durchweg im Sinne eines adaptiven Strategieprozesses, um herauszufinden, wie es sich als lernende Organisation zukunftssicher aufstellen kann.
Coaching
Auf der zweiten Ebene bildeten wir die internen Projektverantwortlichen auf Seiten des Vereins proWissen Potsdam e.V. sowie der Landeshauptstadt Potsdam als Design-Thinking-Coaches aus.
Dabei stand neben der Vermittlung der Methoden und des Coaching-Handwerks die Aufgabe im Vordergrund, eine Innovationskultur zu etablieren und aufrechtzuerhalten.
Portfoliogestaltung
Gemeinsam mit dem Projektteam gestaltete Dark Horse ebenfalls das Leistungsportfolio des POTSDAM LAB: Konkret entwickelten wir vier verschiedene Formate, die von kurzer Methodenvermittlung bis hin zur ausführlichen, bedürfnisorientierten Servicegestaltung für die Landeshauptstadt Potsdam reichen.
Durchführung und Testing
Die erdachten Konzepte wurden anschließend anhand konkreter Projekte aus der Stadtverwaltung bzw. im Rahmen des öffentlichen Programms von proWissen Potsdam e.V. getestet und iteriert. Sie orientieren sich am eingangs genannten Prinzip: dem dreistufigen partizipativen Innovationsprozess, bestehend aus den Phasen Explorieren, Kreieren und Erproben, der die Perspektiven aus Bürgerschaft, Verwaltung und Wissenschaft integriert.
So werden Bedürfnisse von Bürger:innen erforscht, forschungsbasiertes Wissen aus der Wissenschaft und Umsetzungswissen aus der Verwaltung zu jeder Fragestellung im Lab hinzugezogen, um Ideen und Lösungen für die Landeshauptstadt zu gestalten. Die Ergebnisse können anschließend durch die Verwaltung aufgenommen und umgesetzt werden.
Das POTSDAM LAB ist ein zentraler Ort für die Weiterentwicklung Potsdams von der Stadt der Wissenschaft zur Stadt des Wissenstransfers. Es schafft Raum für eine neue Form von Beteiligung an einem Ort, der mit der D-School für eine lange Design-Thinking-Tradition in Deutschland steht.
Durch den direkten Austausch auf Augenhöhe entstehen Vernetzung und Empathie für die jeweils andere Sichtweise. Auf diese Weise steht das POTSDAM LAB auch als Chance für einen neuen gesellschaftlichen Dialog und ein konstruktives Miteinander.
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